“我謹(jǐn)代表整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)向中色大冶技術(shù)團(tuán)隊(duì)在阿曼銅冶煉項(xiàng)目中所提供的技術(shù)指導(dǎo)工作表示衷心感謝!”

這是印尼阿曼銅冶煉項(xiàng)目成功澆鑄出第一塊陽(yáng)極板后，中國(guó)有色金屬建設(shè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中色股份”）印尼阿曼銅冶煉項(xiàng)目部經(jīng)理發(fā)給公司的《感謝信》，對(duì)公司派駐印尼阿曼項(xiàng)目部管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)、扎實(shí)豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和積極友善的合作精神給予充分肯定。

一封感謝信，既標(biāo)志著印尼阿曼銅冶煉項(xiàng)目建設(shè)取得了重大突破，也是對(duì)公司印尼阿曼項(xiàng)目部管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)的肯定與贊揚(yáng)，更是公司“走出去”實(shí)現(xiàn)合作共贏的一次成功實(shí)踐。

當(dāng)好資源開發(fā)“技術(shù)員”??勇?lián)皟蓚€(gè)主力軍”使命

公司堅(jiān)持不懈用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想凝心聚魂，始終牢記“兩個(gè)主力軍”使命定位，主動(dòng)服從服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，牢牢把握習(xí)近平總書記對(duì)中國(guó)有色集團(tuán)“走出去、資源報(bào)國(guó)、做強(qiáng)做優(yōu)”三次重要指示批示精神。

印尼，是世界第四人口大國(guó)，也是東南亞第一大經(jīng)濟(jì)體，是全球最具活力的新興市場(chǎng)之一。

印尼阿曼銅冶煉項(xiàng)目坐落在雅加達(dá)以東1530公里的西努沙登加拉省松巴哇島。該項(xiàng)目采用世界領(lǐng)先的“閃速熔煉+閃速吹煉”銅冶煉工藝，是全球第七套采用“雙閃”工藝的銅冶煉項(xiàng)目，也是中色股份近年來(lái)市場(chǎng)化、國(guó)際化，與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)的大型國(guó)際工程承包項(xiàng)目，更是中國(guó)有色集團(tuán)踐行“一帶一路”、積極開拓印尼市場(chǎng)的重點(diǎn)項(xiàng)目。

“公司作為中國(guó)有色集團(tuán)國(guó)內(nèi)企業(yè)‘壓艙石’，尤其在‘雙閃’銅冶煉工藝方面積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，正是大顯身手的時(shí)候。”2024年11月26日，公司黨委書記、董事長(zhǎng)胡國(guó)斌與項(xiàng)目部進(jìn)行視頻連線，既關(guān)注項(xiàng)目建設(shè)情況，又關(guān)心職工生活狀況。

2023年10月，公司正式收到中色股份委托承接印尼阿曼銅冶煉項(xiàng)目的員工培訓(xùn)任務(wù)。

2023年11月15日起，公司分三批次對(duì)來(lái)自印尼、印度、贊比亞和菲律賓4個(gè)國(guó)家的124名員工，分別安排到冶煉廠、弘盛銅業(yè)和稀貴金屬分公司進(jìn)行上崗前的實(shí)操培訓(xùn)。

2024年6月14日至今，在全公司范圍內(nèi)挑選了91名精兵強(qiáng)將，分17批次趕赴印尼松巴哇營(yíng)地工作，參與配合開展項(xiàng)目前期建設(shè)。

接到服務(wù)印尼阿曼項(xiàng)目任務(wù)以來(lái)，公司積極探索合作方式，加強(qiáng)與業(yè)主方聯(lián)系溝通，完成了印尼阿曼培訓(xùn)項(xiàng)目和印尼阿曼技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的合同簽訂等工作。公司人力資源服務(wù)中心及時(shí)與業(yè)主方協(xié)調(diào)解決各類突發(fā)事件和棘手問(wèn)題，出色完成了服務(wù)計(jì)劃，為項(xiàng)目順利投產(chǎn)提供了有力支持和保障，以實(shí)際行動(dòng)踐行“兩個(gè)主力軍”職責(zé)使命。

當(dāng)好項(xiàng)目服務(wù)“大管家”??保障項(xiàng)目順利投產(chǎn)

“具體投料時(shí)間一再延遲，關(guān)鍵設(shè)備安裝調(diào)試與計(jì)劃相比有較大差距?！?/p>

“目前設(shè)備處于調(diào)試階段，設(shè)備問(wèn)題基本都是依靠施工單位來(lái)處理，后期維保技術(shù)力量配置不足，難以滿足實(shí)際工作需要。”

“采用的環(huán)形網(wǎng)絡(luò)通訊故障頻發(fā)、系統(tǒng)不穩(wěn)定，出現(xiàn)多次設(shè)備掉線、設(shè)備停止運(yùn)行但無(wú)任何故障記錄等?！?/p>

……

這是2024年12月10日，公司印尼阿曼項(xiàng)目部管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)為了更好地推動(dòng)阿曼項(xiàng)目順利進(jìn)行，主動(dòng)以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題為目標(biāo)，對(duì)在海外工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、存在的困難和具體建議整理函告中色股份。

一個(gè)個(gè)問(wèn)題、一份份清單、一條條建議，這份6739個(gè)字的《中色大冶關(guān)于阿曼銅冶煉項(xiàng)目當(dāng)前工作開展情況的聯(lián)系函》，為2025年2月12日該項(xiàng)目陽(yáng)極爐成功澆鑄出第一塊陽(yáng)極銅，起到了舉足輕重的作用。

弘盛銅業(yè)副總工程師劉衛(wèi)東，半年內(nèi)先后三次赴項(xiàng)目部進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。無(wú)論是弘盛銅業(yè)即將投料的特殊時(shí)期，還是即將迎來(lái)中國(guó)農(nóng)歷新年的喜慶時(shí)刻，他都義無(wú)反顧地踏上了印尼這片陌生又熟悉的土地。

這是公司職工以實(shí)際行動(dòng)踐行“銅斧”精神的具體體現(xiàn)，展現(xiàn)出一個(gè)有著72年歷史的“老字號(hào)”國(guó)有企業(yè)深厚的文化底蘊(yùn)，更是公司職工“主人翁”精神的真實(shí)寫照。

“軍營(yíng)里的作息——全聽號(hào)聲。”公司針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題，形成了涵蓋安全、技術(shù)、績(jī)效考核等在內(nèi)的5個(gè)基本管理制度，并堅(jiān)持“日碰頭、周例會(huì)、月總結(jié)”的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。特別是針對(duì)技術(shù)問(wèn)題，公司內(nèi)部聚集頂尖技術(shù)力量，成立了國(guó)內(nèi)專家團(tuán)隊(duì)，實(shí)行線下收集問(wèn)題清單，線上集中“問(wèn)診”，技術(shù)骨干手把手教學(xué)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫助的“一站式”綜合服務(wù)模式，以滿足印尼阿曼銅冶煉項(xiàng)目的多維度需求。

“大管家”式服務(wù)，最終成功讓印尼阿曼銅冶煉項(xiàng)目成功澆鑄出第一塊陽(yáng)極板，實(shí)現(xiàn)了里程碑式的跨越。

當(dāng)好派駐人員“小保姆”??破解“走出去”大難題

三年前，這里還是一座荒山。

三年來(lái)，這里唯一的超市，就是一個(gè)大大的“集裝箱”。

當(dāng)好派駐印尼阿曼項(xiàng)目部人員的全職“小保姆”，是2024年新成立的公司人力資源服務(wù)中心一項(xiàng)重要職能。

2024年，公司堅(jiān)持以職工為中心的發(fā)展理念，實(shí)施大規(guī)模的人力資源優(yōu)化改革，為企業(yè)營(yíng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇，也帶來(lái)了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。

“職工不光聽你怎么說(shuō)，還得看你怎么做？”公司人力資源服務(wù)中心以印尼阿曼項(xiàng)目服務(wù)工作為切入口，從派駐人員的護(hù)照辦理、機(jī)場(chǎng)接送到海外住宿，全程提供“保姆式”服務(wù)。

“我們先后安排了17批次人員陸續(xù)抵達(dá)印尼阿曼項(xiàng)目部，其中有2批都是單獨(dú)一個(gè)人出國(guó)。從黃石到松巴哇島，中間要轉(zhuǎn)三次飛機(jī)，大家都是一路關(guān)注他們的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)?！惫救肆Y源服務(wù)中心相關(guān)人員介紹道，“有一次，一名派駐人員的護(hù)照在廈門安檢時(shí)出了問(wèn)題，我們到武漢重新辦理后，連夜坐高鐵到廈門幫其解決問(wèn)題?！?/p>

由于印尼業(yè)主方對(duì)管理大型冶煉廠的經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，很多關(guān)鍵性和技術(shù)管理類崗位未能足額配備，在區(qū)域管理劃分中也沒(méi)有充分考慮專業(yè)化配備的重要性，導(dǎo)致公司派駐人員承擔(dān)了大量額外的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，在完成本職工作后還得加班加點(diǎn)，大家常常感到力不從心。

為了緩解海外員工的工作壓力及不適感，公司領(lǐng)導(dǎo)明確要求在持續(xù)高強(qiáng)度作業(yè)環(huán)境下必須建立科學(xué)合理的輪班制度；強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，各片區(qū)管理人員要加強(qiáng)巡查，關(guān)注關(guān)心員工身體狀況；公司人力資源服務(wù)中心對(duì)派駐人員要經(jīng)常性進(jìn)行“談心”“幫扶”，并組織適當(dāng)?shù)奈捏w活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，確保隊(duì)伍健康和諧穩(wěn)定。

【手記】語(yǔ)言不通，就主動(dòng)學(xué)習(xí)外語(yǔ)；備件不足，就主動(dòng)行李托運(yùn)；項(xiàng)目卡頓，就主動(dòng)快速返回……正是公司這一個(gè)個(gè)“主動(dòng)”挺身而出的身影，成就了印尼阿曼項(xiàng)目的重大突破，也為公司積累海外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、探索“走出去”發(fā)展模式奠定了基礎(chǔ)。

一個(gè)人走得快，但一群人走得遠(yuǎn)。因?yàn)楹献?，所以共贏。